Pagamenti
Dove posso trovare la mia fattura?
La fattura ti viene inviata via e-mail.
All’interno dell’e-mail troverai un link per scaricare la fattura.
Posso pagare a rate?
Sì.
Il pagamento a rate è possibile tramite Klarna, se questa opzione è disponibile nel checkout.
La disponibilità dipende da Klarna e dalle relative condizioni.
Quando viene addebitato l’importo sulla mia carta o sul mio conto?
L’addebito avviene solo dopo il completamento corretto dell’ordine.
Se un ordine non viene completato o confermato, non viene effettuato alcun addebito.
Perché il mio pagamento è stato rifiutato?
Un pagamento può essere rifiutato per diversi motivi, ad esempio:
- fondi insufficienti o limite di credito raggiunto
- dati di pagamento errati o incompleti
- controlli di sicurezza del fornitore di pagamento
- problemi tecnici del fornitore di pagamento
Ti consigliamo di riprovare o di contattare direttamente il tuo fornitore di pagamento.
Se il problema persiste, contatta pure il nostro servizio clienti.
Il pagamento è sicuro?
Sì.
Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di pagamento certificati e sicuri.
I tuoi dati di pagamento vengono trasmessi in modo crittografato e non vengono memorizzati da noi.
Posso pagare a fattura o alla consegna?
Il pagamento a fattura è possibile solo tramite il fornitore di pagamento Klarna, se disponibile nel checkout.
Il pagamento alla consegna (Contrassegno) è disponibile esclusivamente in Italia.
Per questo metodo di pagamento viene applicata una tariffa aggiuntiva di 2,50 €, che viene aggiunta alle spese di spedizione durante il checkout.
Quali metodi di pagamento vengono accettati?
Nel nostro shop online puoi pagare con i seguenti metodi di pagamento:
- carta di credito
- carta di debito
- PayPal
- Klarna
- Satispay
- Apple Pay
- Google Pay
- pagamento alla consegna (solo in Italia)
I metodi di pagamento disponibili ti vengono mostrati direttamente durante il checkout.